快递在运输途中烧毁怎么办
网购已与现代人的生活密不可分,但快递件在运输过程中难免会发生损毁、丢失的情况,遇上类似事情,消费者该如何维权?其实,答案早已印在快递单上了。
近日,湖南省临湘市人民法院运用快递单上的格式条款,审结了一起这样的赔偿纠纷。
2016年,深圳市某货运公司的一辆货车在京港澳高速公路临湘段发生火灾。
该车货物是某快递公司的快递件,车上装载的3038票快递件皆被烧毁。
事后,快递公司按快递件的实际价格赔付了每一位寄件人,共计赔偿627559元。
货运公司将赔偿款支付给快递公司后,随即起诉承保物流责任险的某保险公司,要求支付其垫付的赔偿款627559元,保险公司应诉后,对快递公司按实际价格赔付寄件人的标准不予认可,并申请对火灾造成的实际损失进行调查。
因快递公司无法提供保价货物清单及赔偿各寄件人的凭证明细,致使本案鉴定不能。
法院认为:快递公司在运单上明确提示寄件人贵重物品尽量保价,以及未保价的赔偿标准:“未保价的快件,丢失、损毁、短少,物品最高赔偿不超过300元/票,文件按最高不超过100元/票赔偿。
”该格式条款是用其他颜色的字体印刷,足以引起寄件人的注意,符合合同法要求的合理提示方式。
是否保价由寄件人自愿选择,放弃保价即表示接受该理赔标准。
由此,法院依照快递单上的赔偿条款确定货运公司的货物损失为347055元。
法官提醒:填写运单的时候应当仔细阅读快递单背面的格式条款,了解相关的赔偿规定,并妥善保管有关单据。
对易损、贵重物品尽量选择保价,以保障自己的快递件遇损后能得到足额的赔偿。