12306退票手续费新规定
铁路12306退票改签规则1、2.开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。);2、3.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票;3、4.12306网站改签服务时间为6:00~23:00。4、5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签哦(春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。)。5、6.火车票退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的(网上购买的票未取票的可以再网上退票/改签，已经取票的需要在火车站窗口退票/改签)。
车票第二次想改签怎么办
1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票可以办理一次改签。
车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
